Preguntas frecuentes
Cómo funciona
¿Qué es ZonaSex.com?
Una comunidad para adultos mayores de 18 años en Argentina para conocer personas reales, chatear y coordinar encuentros con gente de tu ciudad.
¿Es gratis?
Sí. Crear tu cuenta y usar el chat, el buscador, los relatos y los eventos es gratis. VIP es opcional y agrega más visibilidad y funciones extra.
¿Funciona desde el celular?
Sí, funciona en el navegador de cualquier celular o computadora, sin instalar nada.
¿Qué es "Encuentros ya"?
Es la zona en vivo: ves quién está disponible ahora, actividad en el mapa, carteles temporales y un chat grupal para coordinar en el momento. Requiere VIP para participar.
¿Qué son los relatos?
Historias, fantasías y experiencias reales que escriben otros usuarios. Se pueden leer sin cuenta; para publicar necesitás registrarte.
Tu cuenta
¿Cómo creo mi cuenta?
Con un email, una contraseña y tu fecha de nacimiento (tenés que ser mayor de 18). Te llega un email para activar la cuenta; el enlace vence en 1 hora.
No me llegó el email de activación
Revisá la carpeta de Spam o Correo no deseado. Si pasó más de 1 hora el enlace venció: volvé a registrarte con el mismo email para recibir uno nuevo.
¿Tengo que verificar mi identidad?
La verificación es opcional y gratuita. Suma confianza y te da una insignia en el perfil. Tus fotos de verificación no se publican. Para activar VIP o publicar eventos sí es obligatoria.
¿Por qué me pide completar el perfil?
Para que aparezcas en las búsquedas y puedas chatear necesitás algunos datos básicos (qué buscás, orientación, provincia). Podés navegar mientras tanto; los perfiles que quedan vacíos 30 días se eliminan.
Me cerró la sesión por "2 dispositivos"
Tu cuenta puede estar abierta en 2 dispositivos a la vez. Cerrá sesión en otro y volvé a entrar. Podés ver y cerrar tus sesiones desde tu perfil.
¿Cómo recupero mi contraseña?
Desde "Iniciar sesión" → "Recuperar acceso". Te enviamos un enlace por email que vence en 1 hora.
Privacidad y seguridad
¿Mis datos son privados?
Sí. Podés ocultar tu perfil, tu última conexión y tus visitas, y elegir quién puede verte: todos, solo VIP, verificados o VIP verificados.
¿Aparezco en Google?
Los perfiles de usuarios NO se indexan en buscadores. Solo son públicas la portada del sitio, los relatos y los eventos.
¿Cómo bloqueo o denuncio a alguien?
Desde el perfil de la persona tenés las opciones de bloquear y denunciar. Las denuncias las revisa el equipo de moderación.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Escribinos desde Soporte y la damos de baja. También podés desactivar el marketing por email desde el enlace al pie de cualquier correo.
VIP, Boost y eventos
¿Qué desbloquea VIP?
Ver quién visitó tu perfil y quién te guardó como favorito, prioridad en los listados, filtros avanzados del buscador, control de quién ve tu perfil, y "Encuentros ya" completo.
¿Cómo pago?
Por Mercado Pago. El cargo figura como "Servicio online". El VIP no se renueva automáticamente: al vencer lo activás de nuevo cuando quieras.
¿Hay planes más largos?
Sí: además del mensual hay VIP de 3 meses y de 1 año con descuento por día.
¿Qué es el Boost?
Un pago único para que tu perfil aparezca primero en los listados durante 24 horas. Se puede acumular.
¿Cómo publico un evento o fiesta?
Desde "Publicar" elegís destacado con foto o agenda escrita, la fecha, la provincia y la cantidad de días. Se activa una vez confirmado el pago.
Pagué y no se activó
Mercado Pago puede demorar unos minutos en confirmarnos el pago. Si pasó más de una hora, escribinos desde Soporte con el comprobante.
¿No encontraste lo que buscabas?
Escribinos desde Soporte y te respondemos dentro de las 72 hs.
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